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자주 묻는 질문 (FAQ)

입점신청 시 가장 궁금해하시는 사항 BEST 5

1 입점 관련
A:
서비스 이용료는 매달 55,000원 (VAT포함) 입니다.
수수료는 각 플랜별로 20% ~ 25%까지 담당자와 상담 후에 플랜 선택해주시면 됩니다.

판매수수료는 오픈마켓은 8~15% 종합몰은 25~30% 정도이고 셀러허브는 플랜별로(스타트 15%~플러스 26%) 수수료가 다르게 적용되고 있습니다. 수수료를 셀러허브를 통해 통합정산 1번만 하시면 됩니다. 

단, 판매수수료는 일단 매출이 발생한 후에 고민이기 때문에, 초반에는 수수료보다는 실제 상품을 여러 오픈마켓, 종합몰에 노출했을때 매출이 발생하는지? 만약 매출이 안나오면 왜 안나오는지? 셀러허브는 이 부분을 빠르게 확인하는 솔루션이라고 보시면 될 것 같습니다. 

100개 업체중 초반에 여러 오픈마켓, 종합몰에 아무리 상품이 노출되어도 매출이 나오는 업체수는 30% 미만이라고 보시면 됩니다. 초반에는 매출이 적어서 수수료는 큰 부담이 아니고, 오히려 매출이 안나오는 원인을 찾는게 중요합니다. 

월 매출 어느 정도 나올때까지는 일단 수수료를 신경쓰지 마시고 어떻게든 방법을 찾아 매출을 일으키시고, 그 이후는 수수료가 부담이 되실테니 그때는 가격을 올려서 노출 또는 다른 여러가지 방식으로 손해를 보지않고 늘어난 매출속에서 이익내는 법을 찾으실 수 있습니다. 그 후 수수료가 부담이 되시면 셀러허브를 해지하고 직접 온라인 판매 비용/시간/인원을 검토하시고 셀러허브 서비스 사용 여부를 결정 하시는 걸 추천드립니다.

셀러허브를 사용하시다가 언제든지 해지도 가능하십니다!
별도 해지 위약금도 없습니다. 다행히 의외로 매출이 나오는분들은 해지율이 적고, 오히려 매출이 없을때 해지율이 매우 높다보니, 저희도 부담없이 셀러허브를 통해 노출 테스트 해보시라고 제안드리고 있습니다.
2 입점 관련
A: 네! 가능하십니다. 사업자등록증만 발급되어 있으시다면 문제없이 입점 가능합니다.
3 입점 관련
A: 셀러허브와 제휴되어 있는 쇼핑몰은 총 23개의 제휴사 입니다.
대표적으로는 오픈마켓 - 옥션,G마켓,11번가,인터파크,네이버스마트스토어 등 소셜커머스 - 티몬,쿠팡,위메프 등
종합몰 - SSG,CJ오쇼핑,GS샵,롯데닷컴,AK몰,홈앤쇼핑,이마트몰 등
전문몰 - 패션플러스,하프클럽,아이스타일24,제로투세븐,맵씨 등 복지몰(폐쇄몰) - 아이몰7,이지웰 등
단, 카테고리별로 연동가능한 쇼핑몰에 제한이 있을 수 있는 점 참고바랍니다.
4 입점 관련
A: 입점 후 퇴점 시 별도의 위약금이 발생하지 않습니다.
퇴점을 원하시면 셀러허브 고객센터 또는 판매자 지원 게시판에
퇴점 의사 남겨주시면 유선으로 확인한 후 퇴점 절차 진행해드립니다.
5 입점 관련
A:
셀러허브는 현재 4가지 플랜이 사용 가능합니다.

① 스타트 플랜
온라인 판매 왕초보님들에게 강추!
대한민국 4대 오픈마켓과 네이버스토어까지 모두 상품을 연동시켜 드립니다.

- 연동가능 쇼핑몰: 최대 6개(G마켓/옥션/인터파크/11번가/네이버스토어/레이틀리)
- 수수료: 15%(쇼핑몰 수수료 포함)

② 베이직 플랜
온라인 판매 경험 및 지식이 조금 부족하신 셀러에게 적합한 플랜입니다.
최소 인원으로 10개의 쇼핑몰 주문을 한 번에 관리하실 수 있습니다.

- 연동가능 쇼핑몰: 최대 10개(오픈마켓/소셜커머스/복지몰..)
- 수수료: 21.5%(쇼핑몰 수수료 포함)

③ 플러스 플랜
온라인 판매채널 확장 준비가 되신 분들에게 적합한 플랜입니다.
까다로운 입점 절차와 높은 수수료 장벽 때문에 종합몰 입점을 고민하고 계신다면 셀러허브 플러스 플랜을 선택하세요.

- 연동가능 쇼핑몰: 최대 23개(종합몰/전문몰/오픈마켓/소셜커머스/복지몰..)
- 수수료: 26.5%(쇼핑몰 수수료 포함)

④ 커스텀 플랜
패션, 패션잡화, 쥬얼리 외 카테고리 상품을 판매하시는 분들에게 적합한 플랜입니다.
셀러허브 솔루션 지원팀과 협의 진행이 가능하십니다.

- 연동가능 쇼핑몰: 별도 협의
- 수수료: 23%(쇼핑몰 수수료 포함)
  • 전체 FAQ 리스트
    번호 분류 제목 보기
    1 입점 관련
    A. 각 쇼핑몰 개별입점 하실필요없이 <셀러허브> 한 곳만 입점하시면 최대 20개의 쇼핑몰에 상품이 연동되어 노출되는 솔루션입니다.
    2 입점 관련
    A. 네! 가능하십니다. 사업자등록증만 발급되어 있으시다면 문제없이 입점 가능합니다.
    3 입점 관련
    A. <셀러허브> 홈페이지 오셔서 상단의 "입점신청" 클릭 후 절차대로 진행해주시면 됩니다.
    자세한 입점문의는 아래 번호로 연락부탁드립니다. tel. 1522-9843
    4 입점 관련
    A. 입점신청을 하셨다면 사업자번호로 계정이 생성되신겁니다.
    사업자번호로 로그인 후 기본정보 설정 입력해 주시면 됩니다.
    자세한 상담을 원하실 경우 아래 번호로 연락주시면 상담 도와드리겠습니다. tel. 1522-9843
    5 입점 관련
    A. 입점계약 절차를 모두 진행하셨다면 이후부터는 상품등록 진행해주시면 됩니다.
    상품등록을 빠르게 해주셔야 상품이 각 쇼핑몰에 노출이 되니 빠른등록 부탁드립니다.
    6 입점 관련
    A.
    서비스 이용료는 매달 55,000원 (VAT포함) 입니다.
    수수료는 각 플랜별로 20% ~ 25%까지 담당자와 상담 후에 플랜 선택해주시면 됩니다.

    판매수수료는 오픈마켓은 8~15% 종합몰은 25~30% 정도이고 셀러허브는 플랜별로(스타트 15%~플러스 26%) 수수료가 다르게 적용되고 있습니다. 수수료를 셀러허브를 통해 통합정산 1번만 하시면 됩니다. 

    단, 판매수수료는 일단 매출이 발생한 후에 고민이기 때문에, 초반에는 수수료보다는 실제 상품을 여러 오픈마켓, 종합몰에 노출했을때 매출이 발생하는지? 만약 매출이 안나오면 왜 안나오는지? 셀러허브는 이 부분을 빠르게 확인하는 솔루션이라고 보시면 될 것 같습니다. 

    100개 업체중 초반에 여러 오픈마켓, 종합몰에 아무리 상품이 노출되어도 매출이 나오는 업체수는 30% 미만이라고 보시면 됩니다. 초반에는 매출이 적어서 수수료는 큰 부담이 아니고, 오히려 매출이 안나오는 원인을 찾는게 중요합니다. 

    월 매출 어느 정도 나올때까지는 일단 수수료를 신경쓰지 마시고 어떻게든 방법을 찾아 매출을 일으키시고, 그 이후는 수수료가 부담이 되실테니 그때는 가격을 올려서 노출 또는 다른 여러가지 방식으로 손해를 보지않고 늘어난 매출속에서 이익내는 법을 찾으실 수 있습니다. 그 후 수수료가 부담이 되시면 셀러허브를 해지하고 직접 온라인 판매 비용/시간/인원을 검토하시고 셀러허브 서비스 사용 여부를 결정 하시는 걸 추천드립니다.

    셀러허브를 사용하시다가 언제든지 해지도 가능하십니다!
    별도 해지 위약금도 없습니다. 다행히 의외로 매출이 나오는분들은 해지율이 적고, 오히려 매출이 없을때 해지율이 매우 높다보니, 저희도 부담없이 셀러허브를 통해 노출 테스트 해보시라고 제안드리고 있습니다.
    7 입점 관련
    A. 이미 판매중이 상품이 있다고 하더라도, 셀러허브 통해서
    한번 더 상품을 연동하시면 각 쇼핑몰에
    판매상품이 2개 이상 노출이 되어 더욱 판매를 촉진시키는 효과가 있습니다. 판매상품이 많이 노출될 수록 소비자들에게 신뢰감을 줄 수 기때문에 더 시너지가 좋을 것 같습니다.
    8 입점 관련
    A. 정산 주기는 매 익월 25일입니다.
    예를 들어 12월 1일부터 12월 31일까지 구매확정된 총 주문액이 1,000,000원이라고 하면 수수료 (1,000,000원 x 수수료율)를 제하고 익월 25일 입금됩니다. 세금 계산서는 익월 10일에 미리 발급되어서 정산대금을 확인하실 수 있습니다.
    9 입점 관련
    A. 셀러허브와 제휴되어 있는 쇼핑몰은 총 23개의 제휴사 입니다.
    대표적으로는 오픈마켓 - 옥션,G마켓,11번가,인터파크,네이버스마트스토어 등 소셜커머스 - 티몬,쿠팡,위메프 등
    종합몰 - SSG,CJ오쇼핑,GS샵,롯데닷컴,AK몰,홈앤쇼핑,이마트몰 등
    전문몰 - 패션플러스,하프클럽,아이스타일24,제로투세븐,맵씨 등 복지몰(폐쇄몰) - 아이몰7,이지웰 등
    단, 카테고리별로 연동가능한 쇼핑몰에 제한이 있을 수 있는 점 참고바랍니다.
    10 입점 관련
    A. <셀러허브>는 판매 대행 솔루션으로 각 쇼핑몰에 개별 입점 절차를 진행하지 않아도 상품을 등록하고 판매를 진행 할 수 있다는 부분이 가장 큰 차이점입니다.
    11 입점 관련
    A. 국내에서 해외로 배송을 하는 상품은 입점이 불가하며,
    해외 구매 대행 또는 수입 상품인 경우 상담을 통해 몇가지 확인 절차를 진행합니다.
    입점이 가능한 경우 MD가 1:1로 관리하는 VIP플랜으로 판매 진행이 가능합니다.
    12 입점 관련
    A. 셀러허브는 판매 대행 솔루션으로 통신판매업 별도 신고 없이 입점이 가능합니다.
    13 입점 관련
    A. 입점 후 퇴점 시 별도의 위약금이 발생하지 않습니다.
    퇴점을 원하시면 셀러허브 고객센터 또는 판매자 지원 게시판에
    퇴점 의사 남겨주시면 유선으로 확인한 후 퇴점 절차 진행해드립니다.
    14 입점 관련
    A.
    셀러허브는 현재 4가지 플랜이 사용 가능합니다.

    ① 스타트 플랜
    온라인 판매 왕초보님들에게 강추!
    대한민국 4대 오픈마켓과 네이버스토어까지 모두 상품을 연동시켜 드립니다.

    - 연동가능 쇼핑몰: 최대 6개(G마켓/옥션/인터파크/11번가/네이버스토어/레이틀리)
    - 수수료: 15%(쇼핑몰 수수료 포함)

    ② 베이직 플랜
    온라인 판매 경험 및 지식이 조금 부족하신 셀러에게 적합한 플랜입니다.
    최소 인원으로 10개의 쇼핑몰 주문을 한 번에 관리하실 수 있습니다.

    - 연동가능 쇼핑몰: 최대 10개(오픈마켓/소셜커머스/복지몰..)
    - 수수료: 21.5%(쇼핑몰 수수료 포함)

    ③ 플러스 플랜
    온라인 판매채널 확장 준비가 되신 분들에게 적합한 플랜입니다.
    까다로운 입점 절차와 높은 수수료 장벽 때문에 종합몰 입점을 고민하고 계신다면 셀러허브 플러스 플랜을 선택하세요.

    - 연동가능 쇼핑몰: 최대 23개(종합몰/전문몰/오픈마켓/소셜커머스/복지몰..)
    - 수수료: 26.5%(쇼핑몰 수수료 포함)

    ④ 커스텀 플랜
    패션, 패션잡화, 쥬얼리 외 카테고리 상품을 판매하시는 분들에게 적합한 플랜입니다.
    셀러허브 솔루션 지원팀과 협의 진행이 가능하십니다.

    - 연동가능 쇼핑몰: 별도 협의
    - 수수료: 23%(쇼핑몰 수수료 포함)
    15 입점 관련
    A. 성인용품, 모바일 티켓, 서비스, 렌탈, 가품(레플리카등) 그 외 정치적 종교적 성격이 강한 상품은 입점이 불가합니다.
    16 입점 관련
    A. 계산서 발행은 정산금에 대해서 매달 10일자로 발행됩니다.
    17 운영 관련
    A. 네 가능합니다. 엑셀파일로 대량등록도 가능합니다.
    자세한 안내사항은 셀러허브 운영팀으로 연락바랍니다. tel.1522-9843
    18 운영 관련
    A. 카페24 운영중이시라면 "카페24 앱스토어" 라는 부가서비스로 셀러허브와 상품연동이 가능합니다.
    https://store.cafe24.com/apps/detail?app_no=268 위 링크 접속 후 설치하기 누르시고 진행하시면 됩니다.
    19 운영 관련
    A. 저희 자체적으로 상품연동에 문제가 없는지 1차적으로 승인을 해드립니다. (순차적으로 처리 당일 내 처리)
    이 후 승인이되면 상품연동이 시작되는데, 첫 연동시에만 빠른곳은 3일 ~ 늦는곳은 15일까지도 소요될 수 있습니다.
    첫 연동에는 브랜드코드 및 출고지,반품지 세팅 등 각 쇼핑몰별로 세팅해야 할 작업들이 있어서 조금 시간이 걸릴 수 있다는 점 양해부탁드립니다. 이 후 연동에는 1~2일이면 바로 연동처리 가능합니다.
    20 운영 관련
    A. 저희 자체적으로 상품연동에 문제가 없는지 1차적으로 승인을 해드립니다. (순차적으로 처리 당일 내 처리)
    이 후 승인이되면 상품연동이 시작되는데, 첫 연동시에만 빠른곳은 3일 ~ 늦는곳은 15일까지도 소요될 수 있습니다.
    첫 연동에는 브랜드코드 및 출고지,반품지 세팅 등 각 쇼핑몰별로 세팅해야 할 작업들이 있어서 조금 시간이 걸릴 수 있다는 점 양해부탁드립니다. 이 후 연동에는 1~2일이면 바로 연동처리 가능합니다.
    21 운영 관련
    A. 계정별로 1,000개의 상품까지 가능합니다.
    혹시 상품수가 더 많으신 경우 셀러허브 운영팀에 문의 바랍니다.
    tel. 1522-9843
    22 운영 관련
    A. 각 쇼핑몰의 게시판 또는 유선으로 오는 구매자의 1차 문의를
    <셀러허브>에서 대행하여 응대해 드립니다. 1차적인 CS(배송, 반품, 환불, 취소 등)까지 진행하고 있습니다.
    23 부가서비스
    A. 온라인 쇼핑몰이 처음이신 경우 어떤것부터 시작해야 할 지 모르시겠는 분들은 부가서비스 통해서 조금 더 원활하게 진행 가능하십니다.
    물류대행,촬영대행,상세페이지대행 등 다양한 대행서비스가 있습니다.
    부가서비스 이용을 원하실 경우 판매자지원 게시판에 문의 남겨주시거나 셀러허브 운영팀으로 문의 부탁드립니다. tel. 1522-9843
    24 부가서비스
    A. 셀러허브 물류대행 서비스는 제휴업체(품고/마이창고)에 셀러님들을 연결 시켜드리는 형태로 진행되고 있습니다.
    -솔루션 지원팀 문의를 통해서 자세한 사항을 안내 받으실 수 있습니다.(tel. 1522-9843)
    25 부가서비스
    A. 셀러허브 상품 촬영 대행서비스는 제휴업체(포스냅)에 셀러님들을 연결 시켜드리는 형태로 진행되고 있습니다.
    -솔루션 지원팀 문의를 통해서 자세한 사항을 안내 받으실 수 있습니다.(tel. 1522-9843)
    26 부가서비스
    A. 셀러허브 상품 촬영 대행서비스는 셀러허브 디자인팀 자체제작과 제휴업체(페이지공작소)에 셀러님들을 연결 시켜드리는 2가지 형태로 진행되고 있습니다.
    -솔루션 지원팀 문의를 통해서 자세한 사항을 안내 받으실 수 있습니다.(tel. 1522-9843)
    27 부가서비스
    A. 셀러허브 온라인 광고 대행서비스는 셀러허브의 전문 마케터와의 컨설팅 후 광고 집행 대행까지 도와 드리고 있습니다.-온라인 광고 대행 커버리지(네이버 키워드 광고, 오픈마켓 디스플레이 광고, 등등)
    -솔루션 지원팀 문의를 통해서 자세한 사항을 안내 받으실 수 있습니다.(tel. 1522-9843)
  • 입점 관련 FAQ 리스트
    번호 분류 제목 보기
    1 입점 관련
    A. 각 쇼핑몰 개별입점 하실필요없이 <셀러허브> 한 곳만 입점하시면 최대 20개의 쇼핑몰에 상품이 연동되어 노출되는 솔루션입니다.
    2 입점 관련
    A. 네! 가능하십니다. 사업자등록증만 발급되어 있으시다면 문제없이 입점 가능합니다.
    3 입점 관련
    A. <셀러허브> 홈페이지 오셔서 상단의 "입점신청" 클릭 후 절차대로 진행해주시면 됩니다.
    자세한 입점문의는 아래 번호로 연락부탁드립니다. tel. 1522-9843
    4 입점 관련
    A. 입점신청을 하셨다면 사업자번호로 계정이 생성되신겁니다.
    사업자번호로 로그인 후 기본정보 설정 입력해 주시면 됩니다.
    자세한 상담을 원하실 경우 아래 번호로 연락주시면 상담 도와드리겠습니다. tel. 1522-9843
    5 입점 관련
    A. 입점계약 절차를 모두 진행하셨다면 이후부터는 상품등록 진행해주시면 됩니다.
    상품등록을 빠르게 해주셔야 상품이 각 쇼핑몰에 노출이 되니 빠른등록 부탁드립니다.
    6 입점 관련
    A.
    서비스 이용료는 매달 55,000원 (VAT포함) 입니다.
    수수료는 각 플랜별로 20% ~ 25%까지 담당자와 상담 후에 플랜 선택해주시면 됩니다.

    판매수수료는 오픈마켓은 8~15% 종합몰은 25~30% 정도이고 셀러허브는 플랜별로(스타트 15%~플러스 26%) 수수료가 다르게 적용되고 있습니다. 수수료를 셀러허브를 통해 통합정산 1번만 하시면 됩니다. 

    단, 판매수수료는 일단 매출이 발생한 후에 고민이기 때문에, 초반에는 수수료보다는 실제 상품을 여러 오픈마켓, 종합몰에 노출했을때 매출이 발생하는지? 만약 매출이 안나오면 왜 안나오는지? 셀러허브는 이 부분을 빠르게 확인하는 솔루션이라고 보시면 될 것 같습니다. 

    100개 업체중 초반에 여러 오픈마켓, 종합몰에 아무리 상품이 노출되어도 매출이 나오는 업체수는 30% 미만이라고 보시면 됩니다. 초반에는 매출이 적어서 수수료는 큰 부담이 아니고, 오히려 매출이 안나오는 원인을 찾는게 중요합니다. 

    월 매출 어느 정도 나올때까지는 일단 수수료를 신경쓰지 마시고 어떻게든 방법을 찾아 매출을 일으키시고, 그 이후는 수수료가 부담이 되실테니 그때는 가격을 올려서 노출 또는 다른 여러가지 방식으로 손해를 보지않고 늘어난 매출속에서 이익내는 법을 찾으실 수 있습니다. 그 후 수수료가 부담이 되시면 셀러허브를 해지하고 직접 온라인 판매 비용/시간/인원을 검토하시고 셀러허브 서비스 사용 여부를 결정 하시는 걸 추천드립니다.

    셀러허브를 사용하시다가 언제든지 해지도 가능하십니다!
    별도 해지 위약금도 없습니다. 다행히 의외로 매출이 나오는분들은 해지율이 적고, 오히려 매출이 없을때 해지율이 매우 높다보니, 저희도 부담없이 셀러허브를 통해 노출 테스트 해보시라고 제안드리고 있습니다.
    7 입점 관련
    A. 이미 판매중이 상품이 있다고 하더라도, 셀러허브 통해서
    한번 더 상품을 연동하시면 각 쇼핑몰에
    판매상품이 2개 이상 노출이 되어 더욱 판매를 촉진시키는 효과가 있습니다. 판매상품이 많이 노출될 수록 소비자들에게 신뢰감을 줄 수 기때문에 더 시너지가 좋을 것 같습니다.
    8 입점 관련
    A. 정산 주기는 매 익월 25일입니다.
    예를 들어 12월 1일부터 12월 31일까지 구매확정된 총 주문액이 1,000,000원이라고 하면 수수료 (1,000,000원 x 수수료율)를 제하고 익월 25일 입금됩니다. 세금 계산서는 익월 10일에 미리 발급되어서 정산대금을 확인하실 수 있습니다.
    9 입점 관련
    A. 셀러허브와 제휴되어 있는 쇼핑몰은 총 23개의 제휴사 입니다.
    대표적으로는 오픈마켓 - 옥션,G마켓,11번가,인터파크,네이버스마트스토어 등 소셜커머스 - 티몬,쿠팡,위메프 등
    종합몰 - SSG,CJ오쇼핑,GS샵,롯데닷컴,AK몰,홈앤쇼핑,이마트몰 등
    전문몰 - 패션플러스,하프클럽,아이스타일24,제로투세븐,맵씨 등 복지몰(폐쇄몰) - 아이몰7,이지웰 등
    단, 카테고리별로 연동가능한 쇼핑몰에 제한이 있을 수 있는 점 참고바랍니다.
    10 입점 관련
    A. <셀러허브>는 판매 대행 솔루션으로 각 쇼핑몰에 개별 입점 절차를 진행하지 않아도 상품을 등록하고 판매를 진행 할 수 있다는 부분이 가장 큰 차이점입니다.
    11 입점 관련
    A. 국내에서 해외로 배송을 하는 상품은 입점이 불가하며,
    해외 구매 대행 또는 수입 상품인 경우 상담을 통해 몇가지 확인 절차를 진행합니다.
    입점이 가능한 경우 MD가 1:1로 관리하는 VIP플랜으로 판매 진행이 가능합니다.
    12 입점 관련
    A. 셀러허브는 판매 대행 솔루션으로 통신판매업 별도 신고 없이 입점이 가능합니다.
    13 입점 관련
    A. 입점 후 퇴점 시 별도의 위약금이 발생하지 않습니다.
    퇴점을 원하시면 셀러허브 고객센터 또는 판매자 지원 게시판에
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    A.
    셀러허브는 현재 4가지 플랜이 사용 가능합니다.

    ① 스타트 플랜
    온라인 판매 왕초보님들에게 강추!
    대한민국 4대 오픈마켓과 네이버스토어까지 모두 상품을 연동시켜 드립니다.

    - 연동가능 쇼핑몰: 최대 6개(G마켓/옥션/인터파크/11번가/네이버스토어/레이틀리)
    - 수수료: 15%(쇼핑몰 수수료 포함)

    ② 베이직 플랜
    온라인 판매 경험 및 지식이 조금 부족하신 셀러에게 적합한 플랜입니다.
    최소 인원으로 10개의 쇼핑몰 주문을 한 번에 관리하실 수 있습니다.

    - 연동가능 쇼핑몰: 최대 10개(오픈마켓/소셜커머스/복지몰..)
    - 수수료: 21.5%(쇼핑몰 수수료 포함)

    ③ 플러스 플랜
    온라인 판매채널 확장 준비가 되신 분들에게 적합한 플랜입니다.
    까다로운 입점 절차와 높은 수수료 장벽 때문에 종합몰 입점을 고민하고 계신다면 셀러허브 플러스 플랜을 선택하세요.

    - 연동가능 쇼핑몰: 최대 23개(종합몰/전문몰/오픈마켓/소셜커머스/복지몰..)
    - 수수료: 26.5%(쇼핑몰 수수료 포함)

    ④ 커스텀 플랜
    패션, 패션잡화, 쥬얼리 외 카테고리 상품을 판매하시는 분들에게 적합한 플랜입니다.
    셀러허브 솔루션 지원팀과 협의 진행이 가능하십니다.

    - 연동가능 쇼핑몰: 별도 협의
    - 수수료: 23%(쇼핑몰 수수료 포함)
    15 입점 관련
    A. 성인용품, 모바일 티켓, 서비스, 렌탈, 가품(레플리카등) 그 외 정치적 종교적 성격이 강한 상품은 입점이 불가합니다.
    16 입점 관련
    A. 계산서 발행은 정산금에 대해서 매달 10일자로 발행됩니다.
  • 운영 관련 FAQ 리스트
    번호 분류 제목 보기
    17 운영 관련
    A. 네 가능합니다. 엑셀파일로 대량등록도 가능합니다.
    자세한 안내사항은 셀러허브 운영팀으로 연락바랍니다. tel.1522-9843
    18 운영 관련
    A. 카페24 운영중이시라면 "카페24 앱스토어" 라는 부가서비스로 셀러허브와 상품연동이 가능합니다.
    https://store.cafe24.com/apps/detail?app_no=268 위 링크 접속 후 설치하기 누르시고 진행하시면 됩니다.
    19 운영 관련
    A. 저희 자체적으로 상품연동에 문제가 없는지 1차적으로 승인을 해드립니다. (순차적으로 처리 당일 내 처리)
    이 후 승인이되면 상품연동이 시작되는데, 첫 연동시에만 빠른곳은 3일 ~ 늦는곳은 15일까지도 소요될 수 있습니다.
    첫 연동에는 브랜드코드 및 출고지,반품지 세팅 등 각 쇼핑몰별로 세팅해야 할 작업들이 있어서 조금 시간이 걸릴 수 있다는 점 양해부탁드립니다. 이 후 연동에는 1~2일이면 바로 연동처리 가능합니다.
    20 운영 관련
    A. 저희 자체적으로 상품연동에 문제가 없는지 1차적으로 승인을 해드립니다. (순차적으로 처리 당일 내 처리)
    이 후 승인이되면 상품연동이 시작되는데, 첫 연동시에만 빠른곳은 3일 ~ 늦는곳은 15일까지도 소요될 수 있습니다.
    첫 연동에는 브랜드코드 및 출고지,반품지 세팅 등 각 쇼핑몰별로 세팅해야 할 작업들이 있어서 조금 시간이 걸릴 수 있다는 점 양해부탁드립니다. 이 후 연동에는 1~2일이면 바로 연동처리 가능합니다.
    21 운영 관련
    A. 계정별로 1,000개의 상품까지 가능합니다.
    혹시 상품수가 더 많으신 경우 셀러허브 운영팀에 문의 바랍니다.
    tel. 1522-9843
    22 운영 관련
    A. 각 쇼핑몰의 게시판 또는 유선으로 오는 구매자의 1차 문의를
    <셀러허브>에서 대행하여 응대해 드립니다. 1차적인 CS(배송, 반품, 환불, 취소 등)까지 진행하고 있습니다.
  • 부가서비스 FAQ 리스트
    번호 분류 제목 보기
    23 부가서비스
    A. 온라인 쇼핑몰이 처음이신 경우 어떤것부터 시작해야 할 지 모르시겠는 분들은 부가서비스 통해서 조금 더 원활하게 진행 가능하십니다.
    물류대행,촬영대행,상세페이지대행 등 다양한 대행서비스가 있습니다.
    부가서비스 이용을 원하실 경우 판매자지원 게시판에 문의 남겨주시거나 셀러허브 운영팀으로 문의 부탁드립니다. tel. 1522-9843
    24 부가서비스
    A. 셀러허브 물류대행 서비스는 제휴업체(품고/마이창고)에 셀러님들을 연결 시켜드리는 형태로 진행되고 있습니다.
    -솔루션 지원팀 문의를 통해서 자세한 사항을 안내 받으실 수 있습니다.(tel. 1522-9843)
    25 부가서비스
    A. 셀러허브 상품 촬영 대행서비스는 제휴업체(포스냅)에 셀러님들을 연결 시켜드리는 형태로 진행되고 있습니다.
    -솔루션 지원팀 문의를 통해서 자세한 사항을 안내 받으실 수 있습니다.(tel. 1522-9843)
    26 부가서비스
    A. 셀러허브 상품 촬영 대행서비스는 셀러허브 디자인팀 자체제작과 제휴업체(페이지공작소)에 셀러님들을 연결 시켜드리는 2가지 형태로 진행되고 있습니다.
    -솔루션 지원팀 문의를 통해서 자세한 사항을 안내 받으실 수 있습니다.(tel. 1522-9843)
    27 부가서비스
    A. 셀러허브 온라인 광고 대행서비스는 셀러허브의 전문 마케터와의 컨설팅 후 광고 집행 대행까지 도와 드리고 있습니다.-온라인 광고 대행 커버리지(네이버 키워드 광고, 오픈마켓 디스플레이 광고, 등등)
    -솔루션 지원팀 문의를 통해서 자세한 사항을 안내 받으실 수 있습니다.(tel. 1522-9843)
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