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셀러허브 소식

셀러허브의 승승장구 스토리

2/10 전에 뉴스 다음 뉴스

셀러허브의 승승장구 스토리

160만 카페24 셀러들이
더 쉽고 더 넓게 유통망을 확장하는 그날까지 -

셀러허브의
승승장구 스토리

레이틀리코리아 CEO 추연진

셀러허브는 20여개 오픈마켓, 소셜커머스 등에 무제한 상품 등록 및
판매, 정산까지 가능한 쇼핑몰 통합관리 솔루션이다.

6년간 쌓아올린 셀러허브,
개발자센터에서 빛을 내다

레이틀리코리아 CEO 추연진
  • 셀러허브가 어떤 앱인지 간략히 설명해주세요.

    셀러허브는 한 번 셀러허브에 아이디를 생성하여 입점하게 되면 별도의 추가 입점 없이 
    20여개 오픈마켓, 소셜커머스 등에 무제한 상품 등록 및 판매, 정산까지 가능한 쇼핑몰 
    통합관리 솔루션이라고 보면 되요. 대형 온라인 쇼핑몰들이 많이 존재하는 우리나라의 
    여건 상 자사몰만으로 단기간에 매출을 올리는 것은 어려운 점이 많잖아요. 그래서 
    운영하시는 분들이 자사몰 이외에 추가 유통채널에 병행으로 운영하려고 하거든요. 
    이것을 수행할 시간, 인력도 필요한 거죠. 쇼핑몰을 최소한의 인원으로 운영하고, 
    마케팅과 배송에 집중할 수 있도록 유통망을 확보하려고 만든 것이 셀러허브에요.
    6년간 수많은 시행착오를 극복하며 운영해왔고, 이 서비스를 카페24 앱스토어에도 
    앱으로 출시한거죠.

  • 카페24 앱스토어에 셀러허브를 출시했을 때
    운영자들의 처음 반응이 어떠했나요?

    저희가 6년동안 채널들마다의 다른 특성들을 실험과 검증을 통해 해결하면서 
    플랫폼이 되었거든요. 이것을 카페24 앱스토어에 출시했을때 반응이 없으면 어떡하나 
    걱정하기도 했어요. 다행히 반응이 좋았어요.‘유통채널들에 한 번에 다 등록이 된다구요? 이거 정말 가능한 거예요?’
    ‘뒤에서 사람이 일일이 상품 등록하고 있는 거 아니예요?’
    쇼핑몰 운영자분께서 이렇게 말씀해 주셨던 기억이나네요. 5개월 째 접어들면서는
    카페24 셀러분들의 성공사례들이 나타나더라구요. 자사몰을 통한 매출이 저조하던 
    운영자분이 주문들어오는 쏠쏠한 재미를 느낀다고 하셔서 참 보람되고 행복했어요.

“셀러들이 조금이라도 더 쉽게, 유통망을 확장하는 그날까지.”

저희가 셀러허브 추천 이라는 코너를 새로 만들고 있는데요,
매출이 저조한 업체를 대상으로 저희의 노하우와 지식을 공유해 드리려고 해요. 
저희와 함께 성장하실 수 있으면 더욱 행복할 것 같습니다.

레이틀리코리아 CEO 추연진

차곡차곡 쌓아가는
긍정적인 성과

  • 6년간 꾸준히 시행착오를 겪으셨다고 했는데요. 
    앱 출시 후 이전보다 긍정적인 성과가 있었나요?

    고객사 수는 거래액에 비례하여 늘어나고 있어요. 
    카페24를 통해 앱을 설치해 주신 업체들은 총 232개이며 패션, 화장품, 식품, 가전, 
    리빙, 핸드폰 악세서리 등 쇼핑몰 카테고리가 정말 다양하죠. 232개 업체중
    유료로 사용하고계신 업체는 52개 입니다.
    매출은 7월 대비 10월 전사 총 거래액 기준으로 약 200% 증가했어요. 
    저희 뿐만아니라, 고객사의 총 거래액도 증가했죠. 7월 앱 출시 후 11월말까지
    약 1억원이 넘었으니까요. 아직 플랫폼 전체 총 거래액 대비 약 2% 정도의 
    수준이나 매월 2배~7배 정도로 증가하고 있는 상황이에요.

레이틀리코리아 CEO 추연진
  • 개발자센터 기술지원에 좋았던 점 또는
    개선이 필요한 부분이 있다면 말씀해주세요.

    대응이 정말 빨라요. 기술지원 게시판에 문의를 올리게 되면 당일 1~2 시간 안에 
    바로 기술지원팀으로부터 직접 전화가 와서 문제 해결을 도와주셨어요.사실 전반적으로 만족하고 있지만 굳이 개선점을 꼽으라면, 상품 API 쪽에서 
    호출 속도 문제가 있었어요. 특정 정보를 받아오는데 몇 번의 API 호출을 해야 
    하다 보니 대량의 상품을 한꺼번에 받아오는데 약간의 속도 문제가 있어요.
    특히 상품을 3천개 가지고 계신 카페24 운영자분이 상품 전송하시는데 저희 
    개발팀 및 운영팀이 다 붙어서 3일 정도 씨름을 했던 기억이 있어요. 상품을 
    2만개 가지고 계시는 셀러분들도 있으셔서 중장기적으로 이러한 제한이
    풀릴 수 있으면 운영자분들한테도 큰 도움이 될 것 같아요.

“ 6년간 시행착오를 겪은 결과물,
카페24 개발자센터에서 빛을 내게 되었죠.”

단기적인 수익보다는 중장기적으로
생태계를 만들어 가고 있는 부분에 가장 공감해요. 
저희도 160만 카페24 셀러들이 조금 더 쉽게
유통망을 확장할 수 있도록 노력할께요.

by. 레이틀리코리아 CEO 추연진


원문보기 2019-02-27
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